Functieomschrijving

SPORTIEVE IT COMMUNICATIONS EXPERT

Bedrijfsdetails

Ben jij een talent in talen, met een voorliefde voor sport én technologie?

Heb je de swag van Bill Gates of Steve Jobs & ben je een digitale puzzelaar vol enthousiasme?

Technogym, het nummer 1 A-Brand merk in fitness solutions wereldwijd, zoekt een Sportieve Communications Expert IT. Deze persoon wordt helemaal ondergedompeld in de high tech filosofie & systemen van Technogym, zoals MyWellness Cloud Unity solution & Technogym Ecosystem, zodat sportieve klanten steeds een aanspreekpunt hebben in al hun vragen over IT, software & online programma’s!

Functie

Als IT Communications Expert voorzie je technische ondersteuning en beantwoord je vragen en informatieverzoeken van sportieve klanten via telefoon en e-mail. Zo ben je het eerste contactpunt voor IT vragen & help je elke dag mee aan het goed draaien van het online systeem, en de klanttevredenheid!

Je verantwoordelijkheden zijn:

  • Dagelijkse telefonische & mail support aan klanten in allerhande IT uitdagingen
  • Behandeling van vragen & informatieverzoeken
  • Analyse van de specifieke klantbehoeftes & benodigd advies
  • Doorverwijzing naar 2nd level support bij complexere problemen
  • Het verzamelen & rapporteren van feedback aan de HeadQuarters over producten, duurzaamheid van de oplossingen & verbeteringen
  • Het voorzien van Technische- & IT ondersteuning & communicatie bij evenementen & shows
  • Het bijdragen aan de interne kennis over de producten, software & online systemen van Technogym

Profiel

  • Je houdt van COMMUNICATIE
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect & bent vlot in het Frans, Engels is pluspunt
  • Je hebt een passie voor sport en/of wellness
  • Je voelt je thuis in ICT
  • Je bent leergierig & wil meer weten over software, online systemen & digitale gebruiksvriendelijkheid
  • Je houdt van klantencontact, bent hulpvaardig & assertief
  • Teamplayer én zelfstandig

Keywords: technologie, technology, digitalisation, sport, technogym, fitness, wellness, communication, communicatie, ICT, IT, software, online, customer service, customer relations, klantvriendelijkheid, languages, sportief

Taal

.

Aanbod

  • Jonge & dynamische werkomgeving bij nummer 1 fitness brand
  • Diverse job met interessante combinatie van ICT & communicatie
  • Uitstekend salaris
  • Gamma aan extralegale voordelen
  • Verschillende opleidingen!

  • Online op:di 11 februari 2020
  • Locatie: Zaventem

Profile Group


E-mail

Interesse?

Voor meer informatie:
Bel IANTHE COOREMAN
op het nummer: 0468412575
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]