Functieomschrijving

Customer Sales Support

Bedrijfsdetails

The Shepherd Color Company is één van de belangrijkste producenten van Complex Anorganische Kleurpigmenten. Kernmarkten zijn coatings, kunststoffen en glas. Met haar hoofdzetel in Ohio (USA) en kantoren in Australië, Japan, China & Europa breidt Shepherd Color verder haar overzeese activiteiten uit.
Voor meer informatie omtrent de firma en haar producten, zie ook onze website : www.shepherdcolor.com
Om ons team in het kantoor te Gent te versterken zoeken wij een
INTERNAL SALES SUPPORT (V/M)

Functie

Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van A tot Z van de orders voor onze klanten in de EMEA-regio (Europe, Middle East & Afrika). Je neemt de volledige administratie op jouw van deze orders t.e.m de facturatie.

• Ontvangen en verwerken van de bestellingen & staalaanvragen
Pro-actief communiceren met de klant omtrent de levertermijn van hun bestellingen
• Ondersteuning in het opvolgen van de voorraad in ons europees magazijn
Pro-actief communiceren met ons magazijn/transporteur in Rotterdam & Sales Support/Shipping team in de VS omtrent beschikbaarheid producten en transport
Klachtenbehandeling & retours
• Facturatie
Opvolgen allerhande vragen van de klant of overmaken naar de juiste dienst
• Ondersteuning in het opvolgen van de betalingen
Klassement

Profiel

Bachelor diploma aangevuld met enkele jaren werkervaring in een gelijkaardige functie
• Je kan zelfstandig werken en binnen een klein team
• Je bent klantvriendelijk, een probleemoplosser en bereid om initiatief te nemen
• Je werkt accuraat en bent stressbestendig
• Je kan je aanpassen aan snel veranderende taken, prioriteiten en frequente onderbrekingen
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om de urgenties van klant en verkoopteam te begrijpen
• Ervaring met een ERP pakket en Microsoft Office pakket, waaronder Excel is een must
• Kennis van Microsoft AX en/of SAP, CRM is een plus

Taal

Zeer goede kennis van Engels en Nederlands, kennis van een andere taal zoals Frans is een pluspunt

Aanbod

• Een vaste job met verantwoordelijkheidszin in een internationale omgeving
• Een passende verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en pensioensparen.
• Parttime of full time
• Deel uitmaken van een klein maar dynamisch en gemotiveerd team
• Modern ingericht kantoor met parking en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

  • Online op:ma 20 april 2020
  • Locatie: Gent

Profile Group

Mechelsesteenweg 33
2018 Antwerpen

E-mail

Interesse?

Voor meer informatie:
Bel WOUTER CUYPERS
op het nummer: +32477646048
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]