Technical Support Consultant (tweetalig)

Bedrijfsdetails

HIAB (Cargotec) is 's werelds toonaangevende leverancier van apparatuur voor het afhandelen van ladingen op de weg, autolaad- en loskranen, bosbouw- en recycling kranen, container op- en afzetsystemen en meeneemheftrucks. Hun klanten variëren van eigenaars van individuele vrachtwagens tot internationale wagenparkbeheerders. Als pionier in de branche en met een trotse geschiedenis van 75 jaar, zet onze klant zich in om de toekomst van intelligent laden en lossen te inspireren en vorm te geven. Op deze manier stellen zij dan weer hun klanten in staat om hun werk te doen met focus op veiligheid, betrouwbaarheid en efficiëntie.

Voor de activiteiten in België zijn ze op zoek naar een Technical Support Consultant.

Ben je uitermate technisch aangelegd en sterk in het vertalen van technische gegevens naar klantvriendelijke, begrijpelijke informatie?

Lees dan zeker verder!

Functie

Je takenpakket ziet er als volgt uit:

  • Begeleiden en analyseren van orders- en aanbestedingstrajecten.
  • Opstellen van prijscalculaties.
  • Technische ondersteuning Accountmanagers en het Dealernetwerk.
  • Ondersteuning installatie activiteiten.
  • Storingen aan elektronische uitrustingen opsporen en het defect lokaliseren.
  • Bewaken van operationele KPI’s rond veiligheid, kwaliteit.
  • Je geeft demonstraties, technische adviezen en trainingen van de volledige productrange van elektrisch gereedschap aan nieuwe en bestaande klanten.
  • Je volgt de trends en ontwikkelingen in de markt op de voet.

Profiel

  • Bachelor domein: Elektriciteit, elektronica en elektrotechniek.
  • Ervaring technische support (minimaal 5 tot 10 jaar).
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
  • Ervaring of interesse laad en lossystemen ( vrachtwagens).
  • Zelfstandig werken.
  • Klantgericht.
  • Communicatief.
  • Creatief oplossingsvermogen.
  • Extravert, is een belangrijke eigenschap.
  • Kritisch
  • Je bent het visitekaartje van onze firma
  • Je hebt ervaring met het geven van presentaties en trainingen en doet dit met passie en enthousiasme.
  • De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen.
  • Technische problemen van de klant analyseren.
  • Klantgerichtheid.
  • Resultaatgerichtheid.
  • Regels en afspraken nakomen.
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit).
  • Plannen (= ordenen).
  • Samenwerken als hecht team.
  • Commercieel.
  • Leervermogen hebben.
  • Administratief sterk.
  • Je bent handig met online tools.

Aanbod

  • Een uitstekend salarispakket gebaseerd op ervaring, kennis en kunde.
  • 20 vakantiedagen en 9 ADV-dagen
  • Hospitalisatieverzekering.
  • Groepsverzekering.
  • Bonus.
  • Gsm, Laptop.
  • Een uitdagende job met verantwoordelijkheden.
  • Je kan rekenen op een lange termijn engagement.

Online op:do 16 september 2021
Locatie: Wauthier Braine

Interesse?

Voor meer informatie:
Bel MARTINE VAN DE MIEROP
op het nummer: +32 497 38 96 15
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]